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拼多多商家私自拦截快递 平台会进行处理吗

吴亮律师2025-07-05丹阳律师

拼多多商家私自拦截快递违法,平台应处理。依据《快递暂行条例》,快递员无权自行拦截快递,私自拦截可能侵犯消费者权益,造成财产损失或引发法律纠纷。平台有责任监管商家行为,维护消费者权益。
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商家私自拦截快递,常见处理为投诉与协商。应先向平台投诉,要求介入处理;同时可与商家协商,寻求解决方案。若协商无果,再考虑法律途径,如向消费者协会或法院求助。
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商家拦截快递需处理。具体操作:1. 立即向拼多多平台投诉,提供快递单号及拦截证据;2. 要求平台介入,核实商家行为并处罚;3. 与商家沟通,要求赔偿或补发;4. 若平台处理不当,向消费者协会或市场监管部门举报;5. 情节严重,可考虑诉讼,维护自身权益。

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