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网上购物包装坏了能退货吗

吴亮律师2025-05-31丹阳律师

网上购物包装坏了能退货,但需满足条件。依据《消费者权益保护法》,退货需商品配件、吊牌完整,未影响二次销售。若包装损坏且影响销售,可能无法退货,造成经济损失。
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网上购物包装坏了,常见的处理方式是联系卖家协商退货或换货。若商品符合退货条件,应优先选择退货;若卖家同意换货且不影响使用,可考虑换货。
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包装坏了可退货。操作如下:1. 检查商品是否满足退货条件,如配件、吊牌完整;2. 联系卖家说明情况,协商退货事宜;3. 卖家同意后,按要求退回商品并保留退货凭证;4. 关注退款进度,确保及时收到退款。若卖家拒绝,可申请平台介入。

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