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商家怎么投诉买家恶意退款

时间:2025-05-29|栏目:丹阳律师|
商家可投诉买家恶意退款。依据《消费者权益保护法》,商家有权维护自身权益,对恶意退款行为可采取措施。不及时处理可能导致经济损失和信誉损害。
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商家投诉买家恶意退款,常见方式有:向购买平台投诉、拨打12315、求助消费者保护协会或提起诉讼。根据具体情况选择合适方式,如平台无法解决则考虑法律途径。
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商家可投诉恶意退款。操作如下:1. 收集证据,如聊天记录、退款记录等;2. 向平台投诉,说明情况并提供证据;3. 若平台处理不当,拨打12315或求助消费者保护协会;4. 必要时提起诉讼,维护自身权益。

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